Главная > Управление предприятием и персоналом > Книга «Высокие технологии работы с клиентами: Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца»
О чем не говорят конспирологи

Высокие технологии работы с клиентами: Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца

Высокие технологии работы с клиентами: Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013
Страниц: 256 страниц

ID книги: 5154692
Загрузил: lawyer_78rus,

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании — не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.

Формат Размер Дата загрузки Загрузил Скачиваний *
Скачать Показать QR-код fb2-файла fb2 1 632 КБ 28 марта 2017 lawyer_78rus 1205
Скачать Показать QR-код epub-файла epub 864 КБ 28 марта 2017 lawyer_78rus 260
* статистика скачиваний с 28 марта 2017
Чтобы иметь возможность оставлять комментарии
вам необходимо войти под своим именем или зарегистрироваться.

Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 21 ноября 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир