Главная > Управление предприятием и персоналом > Книга «Горячие поклонники: Революционный подход к обслуживанию клиентов»
О чем не говорят конспирологи

Горячие поклонники: Революционный подход к обслуживанию клиентов

Горячие поклонники: Революционный подход к обслуживанию клиентов
Автор:
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014
Страниц: 192 страницы

ID книги: 9199372
Загрузил: zorkuzz,

Ваши клиенты довольны только потому, что их ожидания довольно низки и потому что нет никого, кто бы работал лучше вас. Но иметь удовлетворенных клиентов уже недостаточно. Если вам нужен преуспевающий и растущий бизнес, вам нужны горячие поклонники. Таков первый совет новому региональному менеджеру — герою этой книги, которая поможет любому бизнесу из любой сферы достичь высокого уровня клиентского сервиса и поднять прибыль. Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги.

Формат Размер Дата загрузки Загрузил Скачиваний *
Скачать Показать QR-код fb2-файла fb2 1 222 КБ 16 мая 2018 zorkuzz 680
Скачать Показать QR-код epub-файла epub 646 КБ 16 мая 2018 zorkuzz 146
* статистика скачиваний с 16 мая 2018
Чтобы иметь возможность оставлять комментарии
вам необходимо войти под своим именем или зарегистрироваться.

Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 21 ноября 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир