|
|
|
Управление предприятием и персоналом
|
Сегодня все больше компаний создают системы корпоративного обучения. Однако связь между ним и результатами бизнеса очень сложная, поскольку на результаты влияет множество разных изменчивых факторов. Цель книги М. Уиллса — дать руководство по управлению процессом тренинга, отвечающее потребностям современных организаций. Акцент в ней делается на практических аспектах: что необходимо предпринимать, когда вы определяете потребность в тренинге, приглашаете новых тренеров, разрабатываете курсы и пытаетесь интегрировать множество требований, поступающих от клиентов и руководства. Книга предназначена для тренеров, тренинг-менеджеров, специалистов по персоналу, консультантов, линейных менеджеров. |
|
Книга дает читателю возможность посмотреть на эффективность управления персоналом с трех сторон и выйти за рамки шаблонного реагирования, рассмотреть ошибки в развитии организации и проанализировать сложные ситуации во взаимодействии руководителя, HR-специалиста и основного коллектива работников. |
|
Рассмотрены теоретические основы мотивации труда, ее сущность как процесса трудовой деятельности, основные теории и концепции трудовой мотивации, механизм мотивации и основные его компоненты, а также система мотивации и ее влияние на социально-трудовые отношения в организации, роль этой системы в социальной политике; модели мотивации; методы оценки мотивированности работников и проектирование системы мотивации. Особое внимание уделено современным тенденциям в мотивации труда, материальной и нематериальной мотивации персонала в условиях нестабильной экономики и воздействию оргкультуры на систему мотивации. Для студентов и преподавателей экономических вузов, менеджеров по управлению человеческими ресурсами, руководителей предприятий. |
|
Даются пошаговые инструкции, как максимально повысить эффективность работы высших руководителей (и при этом удержать их в компании), разработать систему мотивации топ-менеджеров, привязать систему вознаграждения к ключевым показателям деятельности компании, рыночной капитализации и т.д. Рассмотрены правовые и налоговые аспекты проблемы. Особенность работы — приведение многочисленных примеров из практики, а также образцов готовых типовых документов, необходимых для разработки эффективных систем вознаграждения менеджеров высшего звена. Для специалистов по, управлению персоналом, собственников, руководителей компаний, консультантов и студентов вузов, обучающихся по экономическим и юридическим специальностям. |
|
«Эффективное развитие компании всегда требует значительных стратегических изменений. Однако организации часто упускают из виду явные изменения на рынке и не могут вовремя оценить сложившуюся ситуацию. Людям не удается осуществить перемены, даже когда они чувствуют их необходимость. А начатые изменения «глохнут» в рутине повседневности. Многие, лишь оказавшись в кризисной ситуации, приступают к изменениям, но даже в этом случае не могут довести их до логического конца. Все это будет происходить до тех пор, пока каждый не научится: • преодолевать неспособность увидеть; • прорываться через неспособность сделать; • побеждать неспособность завершать; • предвосхищать перемены. Исследованию именно этих действий и посвящена книга Блэка и Грегерсена, которые учат людей одерживать победы над собой и изменять окружающий мир.» |
|
«Основатель одного из самых успешных в России страховых обществ — РЕСО-Гарантия Сергей Саркисов не раз повторял: «Страхование не покупается, страхование продается». Следуя этой идее, мы избегаем «греть воздух» масштабными рекламными кампаниями и предпочитаем вкладывать средства в рекрутинг и обучение агентов, в систематическую работу по поддержанию и развитию агентской сети. Кроме того, мы не жалеем средств на совершенствование сервиса и упрощение процедур получения страхового возмещения, поскольку лучшая реклама для страховой компании — это своевременные выплаты страхового возмещения.» |
|
Метод оценки компетенций (Д. МакКлелланд и McBer/Нау) представляет собой точный и беспристрастный подход к прогнозированию исполнения работы. В книге представлен Словарь компетенций, практические руководства по адаптации моделей компетенций для конкретных рабочих позиций в вашей компании, техники проведения интервью по получению поведенческих примеров, а также общие модели компетенций для прогнозирования успеха в продажах, в технической сфере, в социальном обслуживании, на менеджерских позициях. |
|
«Данная работа посвящена актуальной теме: раскрытию механизмов правильного принятия решения. Способность принимать адекватные решения является залогом продуктивной, системной, организованной жизни. Эта книга не очередное практическое руководство из ряда «как добиться того или иного». Это попытка системно охватить большое количество идей в рамках одной общей темы — «искусства правильного принятия решений». Работа насыщена множеством разных концепций из разных областей знаний: психологии, физики, математики, синергетики, философии, истории, менеджмента. Книга может быть полезна для студентов, аспирантов психологических и экономических факультетов вузов, для менеджеров к предпринимателей.» |
|
Рассмотрены современные тенденции мотивации и стимулирования персонала организаций всех форм собственности. В теоретической части основное внимание уделено личности в экономике труда, человеку как объекту экономического и социального воздействия, работнику в системе экономики персонала, работе и ее анализу, основам трудовой мотивации и влиянию на нее организационной культуры, вознаграждению работников, а также их мотивации и стимулированию. Вторая часть пособия посвящена практическим заданиям (практикуму) по теории и концепции мотивации, технологии и методам мотивации, методикам изучения мотивации и мотивов профессиональной деятельности. Для студентов и аспирантов экономических и технических вузов, руководителей организаций и предприятий всех форм собственности, работников подразделений по мотивации и стимулированию персонала. |
|
Происходящие в мировой экономике процессы вынуждают работодателей пересматривать кадровую политику, формировавшуюся в течение последних десятилетий, и для сохранения своей устойчивости использовать инструменты законодательства, предназначенные для крайних мер, — пересматривать условия трудовых договоров и осуществлять переводы работников, вводить режим неполного рабочего времени, предоставлять желающим отпуска без сохранения заработной платы или идти на крайние меры — сокращать штат или численность своих работников. В настоящем пособии разъясняется, как правильно провести указанные мероприятия в соответствии с законодательством, и приводятся образцы основных документов, оформляющих указанные процедуры. Книга предназначена для руководителей организаций, сотрудников кадровых служб и бухгалтерий, менеджеров по персоналу и профсоюзных работников. |
|
«Совместная книга двух известных специалистов-психологов, работающих в разных сферах бизнеса, исследует одну из актуальнейших тем современной жизни — психологию управления. Взгляд с разных сторон на эту тему позволяет создать стереоскопический эффект, дающий более полную, объемную и реальную картину. Книга является методическим пособием, но написана в свободной манере разговоров и писем, с юмором и доверительной интонацией. В ней спрессован большой объем полезной информации, сдобренной еще большим объемом практических материалов (более ста примеров из бизнеса и бизнес-кейсов, более тридцати тестов и управленческих заданий). Книга адресована в первую очередь управленцам и специалистам бизнеса, но будет полезна всем, кто хочет управлять своей жизнью. Ведь термин «управление» имеет общий корень со словами «правь, править», и нет такой области жизни, где бы не требовались навыки управления и самоуправления.» |
|
В книге подробно рассмотрены проблемы мотивации и стимулирования труда работников в фирме в условиях кризиса. Проанализированы проблемы повышения производительности труда, налаживания эффективного управления, прекращения текучести кадров и, что еще более важно, — сохранения достигнутого успешного уровня. В книге, богато иллюстрированной примерами из жизни, показано, как грамотно работать с кадрами, как улучшить положение компании на рынке и удержать завоеванные позиции, что делать в наиболее сложных случаях. Для широкого круга читателей. |
|
Все решают правильные кадры, и выбрать их — в ваших силах. С хорошими кадрами вы выстоите во время кризиса, сохраните бизнес, а когда экономическая ситуация улучшится, расширите его. Вы долго еще будете вспоминать, что не упустили момента, не пожалели времени и своих усилий и выбрали самое ценное, что существует в нашем мире, — человеческий ресурс. |
|
В настоящем пособии детально рассматриваются вопросы эффективного управления человеческими ресурсами компаний через построение системы оценки персонала. Практика показывает, что ошибки, допущенные при формировании политики найма и оценки персонала, являются наиболее дорогостоящими и сложноисправимыми. В книге приводятся различные методы оценки эффективности деятельности работников, сопровождаемые примерами. Разработка и внедрение системы лояльности через развитие рабочих мест предоставляет возможность анализа штатного расписания, организационной структуры сточки зрения экономической выгоды. Приведенный в издании инструмент расчета лояльности позволяет увеличить эффективность управления персоналом, развить как возможности работника, так и возможности компании. Пособие адресовано топ-менеджменту компаний, руководителям кадровых служб и тем, кто считает свой вклад в развитие компаний весомым. |
|
«Правильно распределять свое время — значит, правильно организовать свою жизнь. Люди, управляющие своим временем, не только успешно строят глобальные планы, но и выполняют их. Книга Джен Ягер поможет оценить, как вы управляете своим временем, как бы вы хотели это делать, что вас останавливает, и подскажет пути к достижению «идеала». Вы узнаете, как правильно составить рабочий график, планировать деловые переговоры, делегировать полномочия, но главное — как организовать свой день так, чтобы освободить время на то, что хотите делать! Автор предлагает по-настоящему действенные методики по управлению временем, успешно внедренные в практику западных корпораций и весьма популярные как в Новом, так и в Старом Свете. Книга адресована всем — студентам и бизнесменам, руководителям и домохозяйкам, карьеристам и трудоголикам — людям активным, стремящимся к успеху в жизни.» |
|
«Считаете ли вы себя прирожденным лидером? Верит ли в вас команда? Если вам необходимо развить в себе навыки лидерства или освежить в памяти знания, которым вы до сих пор не придавали большого значения, эта книга послужит вам практическим! руководством — с его помощью вы шаг за шагом пройдете путь лидера эффективной команды. Книга «В роли лидера успешной команды» содержит множество примеров успешного лидерства, взятых из мира бизнеса и международного спорта. Полезные советы и профессиональные хитрости, случаи из практики и всевозможные тесты, в изобилии представленные на страницах книги, помогут вам развить в себе качества, необходимые лидеру эффективной и высокопродуктивной команды. Откройте самое лучшее в себе и тех, кто работает рядом с вами. Приобретите полный набор знаний и навыков истинного лидера. Возглавьте успешную команду.» |
|
Книга одного из ведущих менеджеров российской телекоммуникационной отрасли посвящена инфокоммуникационному бизнесу на рынке В2С и его трем основным составляющим: конвенту, транспорту и провайдингу. Дается краткий и ясный обзор основных технологий передачи информации и тенденций развития отрасли, рассмотрены экономика, маркетинг и менеджмент применительно к инфокоммуникациям. В книге проанализированы процессы, происходящие в различных сегментах инфокоммуникационной отрасли, и их взаимное влияние. Большой интерес представляет мнение автора о будущем развитии информационных технологий и телекоммуникаций. Все разделы самодостаточны и могут быть прочитаны в любой последовательности. Особую ценность данной книге придает ее ориентированность на практические задачи, стоящие перед менеджерами и персоналом инфокоммуникационных компаний, а также использование не только систематизированной теоретической информации, но и обобщенного практического опыта. Издание ориентировано на специалистов инфокоммуникационной и смежных отраслей, на руководителей и владельцев информационно-технологических и телекоммуникационных предприятий, а также будет полезно студентам телекоммуникационных вузов. |
|
Настоящее издание освещает вопросы мотивации и оплаты труда торгового персонала, а также повышения результативности деятельности сотрудников. Автор рассматривает факторы, влияющие на эффективность системы мотивации и оплаты труда, прогрессивные и прогрессивно-регрессивные шкалы оплаты, варианты расчета вознаграждения в зависимости от достижения целей, особенности мотивации талантливых сотрудников и другие важные аспекты. Для коммерческих директоров, директоров по персоналу, руководителей отдела продаж, сбыта, заинтересованных в разработке эффективной системы оплаты труда и мотивации сотрудников отделов продаж, сбыта, торговых представителей, продавцов. |
|
«ЭТА КНИГА О КОУЧИНГЕ. Удивительный эффект коучинга состоит в том, что он очень позитивен. Коучи — это люди, готовые буквально в каждом видеть шанс и возможность вызова совместного развития. «Вы удивитесь своим возможностям!» — это точное выражение сути и основной философии коучинга как нового подхода к менеджменту, развитию, бизнесу и жизни. Изменение представления о том, что человек может достичь, часто оказывается настолько неожиданным, что иногда шокирует (в хорошем смысле слова). Но реализация потенциала является главной, но не единственной задачей коучинга. Наряду с открытием отличных возможностей, о которых вы и не догадывались ранее, коучинг позволяет добиться весомого социального успеха. Коучинг — это технология, которая позволяет улучшение материального положения соединить еще и с обыкновенным человеческим счастьем и удовольствием. Хорошо как сказано — «ОБЫЧНОЕ СЧАСТЬЕ». Разве оно бывает обычным? ЗДЕСЬ БЫВАЕТ.» |
|
В книге раскрыты актуальные вопросы теории и практики управления персоналом. Опираясь на классические работы в области психологии управления и менеджмента, а также на прикладные разработки социальной и организационной психологии, автор адаптирует разнообразный теоретический и практический материал к ситуациям управленческой деятельности. В книге последовательно рассматриваются вопросы развития теории управления, организационной культуры как управленческого ресурса руководителя, взаимосвязи организационного руководства и лидерства, а также ряд других вопросов, важных для формирования профессионального управленческого мировоззрения. Кроме того, подробно описаны современные профессионально-психологические технологии управленческого труда руководителя, такие как подготовка и проведение служебного совещания, деловых переговоров, дисциплинарной воспитательной беседы, публичного выступления и другие. Адресуется руководителям и профессионалам бизнеса, а также студентам и преподавателям вузов. |
|
