Каждому, кто стремится укрепить свои позиции в коллективе и завоевать доверие коллег, Джон Максвелл раскроет секреты эффективного общения, которые позволят вам даже в самых безнадежных случаях устанавливать и сохранять по-настоящему теплые отношения с окружающими вас людьми. Перевод с английского Л.А. Бабук. Без иллюстраций. Бумага газетная.