Главная > Автор Шоул Дж.
О чем не говорят конспирологи
Книги Шоул Дж.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Автор: Шоул Дж.
Издательство: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс), 2016
Жанр: Управление проектами в бизнесе, консалтинг
Страниц: 416 страниц
Загрузил: delovar, 11 октября 2020
   В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов. В качестве приложения к книге дается ссылка для скачивания видеофильма с примерами организации качественного сервиса.
Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 25 декабря 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир