Излагаются принципы разработки программы социологического исследования и основные методы получения эмпирической информации: наблюдение, контент-анализ, опрос, социометрия, экспертные оценки, фокус-группы. Рассматривается методика обработки эмпирических данных. Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих социальные процессы, аспирантов, научных работников, а также слушателей различных форм подготовки, переподготовки и повышения квалификации.