|
|
|
Менеджмент
|
«Рассмотрены теоретические основы управления рисками (их источники и экспозиции, свойства, влияние на развитие риск-ситуаций, риск-менеджмент предприятия, диагностика и оценка рисков и рисковой напряженности, инструменты управления и т.д.), проблемы и риски предприятия (блиц-диагностика проблем спада предприятия, экспресс-и матричная диагностика, профилактика и управление рисками позиционирования предприятия в системе сбалансированных показателей) и проектирование и организация системы управления рисками (разработка проекта системы риск-менеджмента, структура проекта, разработка технического задания, служба риск-менеджмента и ее коммуникации, линейные карты распределения ответственности, стандарты, информационно-аналитическая служба, база). Для консультантов и практических работников в области управления рисками и проблемами предприятия любой формы собственности, студентов и преподавателей экономических вузов. Книгу можно использовать в курсе «Менеджмент» и в послевузовской переподготовке и повышении квалификации риск-менеджеров.» |
|
Интеграция искусства в бизнес-процессы — это новый заметный тренд в западном корпоративном мире. Умелое использование текстов, изображений, настроений и других инструментов искусства позволяет компаниям в создании уникальных предложений для клиентов и приумножении финансового благосостояния. Автор убедительно демонстрирует, как усиление творческой составляющей в бизнесе может помочь в создании идеальной компании — арт-фирмы. Такая компания умело использует методы эстетического менеджмента и метафизического маркетинга в создании прорывных продуктов, а также успешно уходит от двух главных гибельных ловушек сегодняшнего бизнеса — банальности и массовости. |
|
«Учебное пособие знакомит читателя с основными чертами и особенностями экономики, основанной на знаниях, а также дает представление о роли менеджмента интеллектуальной собственности в этой экономике. В нем раскрывается содержание основных международных соглашений в сфере охраны интеллектуальной собственности и новой для российских специалистов Части IV Гражданского кодекса Российской Федерации, посвященной правам на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации. Показано экономическое содержание понятия «интеллектуальная собственность» и роль интеллектуального труда как базы экономики, основанной на знаниях. Освещены специфические проблемы маркетинга объектов интеллектуальной собственности, особенности рынка этих объектов; рассмотрены договорные отношения в сфере интеллектуальной собственности. Даны общие представления о международном, национальном и корпоративном уровнях управления интеллектуальной собственностью и основных корпоративных документах по управлению интеллектуальной собственностью. Раскрываются проблемы, возникающие при управлении правами на результаты исследований, выполненных за счет средств государства, а также проблемы отношений между работодателем и служащим. Приведены основные положения по коллективному управлению авторскими правами. Предназначено для студентов гуманитарных вузов, магистрантов и аспирантов, а также может быть полезно научным сотрудникам.» |
|
В дополнение к уже имеющемуся у читателя багажу знаний и личного жизненного опыта это учебное пособие может дать более широкий и одновременно более прагматичный (практически полезный) обзор современной методологии организационных изменений, помочь расставить правильные акценты в решении этой непростой задачи. Успех же обычно достигается в нужном сочетании методологии (науки) и искусства. Книга будет полезна практикующим менеджерам, слушателям программ DBA, MBA и профессиональной переподготовки, а также преподавателям управленческих дисциплин и студентам экономических вузов. |
|
Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги показывают, что ключ к успеху Toyota — в особом отношении к людям, в сочетании высочайших требований руководства и уважения к каждому сотруднику. Такую культуру нельзя привить за пару тренингов, а без особой культуры бережливое производство построить невозможно. В книге впервые описываются основные элементы корпоративной культуры Toyota — ее главного «секретного оружия». Книга поможет научиться адаптировать культуру Toyota к нуждам своей компании, сохраняя ее главную основу — стремление к совершенству. Книга будет полезна, прежде всего, высшим руководителям компаний, которых интересует совершенствование корпоративной культуры. |
|
У компании должна быть стратегия, и она должна ей строго следовать. Эта догма вкладывается в умы менеджеров всего мира преподавателями ВУЗов и бизнес-школ, а также книгами и деловыми журналами. Но всегда ли стратегический подход работает? Может ли гибкий «оппортунистический» подход к управлению быть более эффективным? Марк Розин, консультант с 20-летним стажем, делится не только своими наблюдениями за попытками внедрения западного, стратегического подхода к управлению, но и показывает, что «оппортунистический» подход, основанный на гибкости и использовании неожиданных возможностей, зачастую лучше работает в российских условиях. Автор описывает эффективные управленческие технологии, которые использует руководитель-«оппортунист» при создании организационной структуры, организации работы, мотивировании, оценке и развитии подчиненных. Книга адресована руководителям компаний, менеджерам и консультантам. |
|
В книге приведены подробные практические рекомендации по исполнению конкретных бизнес-процессов и функций, обычно относящихся к компетенции офис-менеджера в западных компаниях или руководителя административного отдела в российских компаниях. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных компаний и многолетнего опыта работы автора в западных фирмах. Книга является образовательным и справочным ресурсом для руководителей соответствующих подразделений. |
|
В книге подробно рассмотрены возможные постановки задач управления непрерывностью бизнеса (ВСМ) и аварийного восстановления (DRM) в отечественных компаниях. Последовательно изложены все основные вопросы разработки и внедрения соответствующих корпоративных программ управления непрерывностью бизнеса (ЕСР). Рассмотрены особенности модели жизненного цикла ВСМ британского института BCI (www.thebci.org), а также практики обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления институтов США DRI (www.drii.org) и SANS (www.sans.org). Приведены рекомендации международных стандартов BS25999 (PAS 56), ASIS SPC. 1-2009, ISO/DIS 22399:2008, ISO/IEC 22301:2008, NIST SP800-34, NFPA 1600, AS/NZS 5050 (HB 292:2006), SS540:2009 (TR19:2004), SI 24001:2007, ISO/IEC 27002:2005 (BS ISO/IEC 17799:2005) (14 раздел), CobIT 5.0, ITIL v3 и MOF 4.0 в части ВСМ и др. В настоящем издании подробно рассмотрены возможные методики ведения проектов в области ВСМ, разработки и совершенствования корпоративных программ управления непрерывностью бизнеса (ЕСР). Отражена отечественная специфика обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления. На основе практического опыта работы авторов приведены примеры анализа рисков (RA) и оценивания воздействия на бизнес (BIA), разработки стратегий непрерывности бизнеса, планов BCP&DRP и соответствующих планов тестирования. Книга будет полезна руководителям служб автоматизации (СЮ) и служб информационной безопасности (CISO), внутренним и внешним аудиторам (CISA), менеджерам высшего эшелона компаний, ответственных за обеспечение непрерывности бизнеса, а также преподавателям и слушателям программ МВА, СЮ и CSO, студентам и аспирантам соответствующих специальностей. |
|
Усложнение структуры финансовых рынков, появление на различных рынках (в том числе и в России) современных финансовых продуктов повышает значимость управления рисками. Сегодня знания в этой области необходимы всем руководителям предприятий, финансовым директорам, собственникам компаний, инвесторам, регулирующим органам и т.п. Эта книга — известнейшая в мире работа по управлению рисками — написана специалистами, которые многие годы посвятили развитию теории риск-менеджмента и ее практическому применению, занимая значимые позиции в крупных международных финансовых организациях. Книга охватывает широкий круг вопросов — от классификации рисков до современных методов их оценки, таких как VaR, RAROC и т.п., и инструментов управления рисками, основанных на продуктах, связанных с производными инструментами. В ней рассматриваются принципы построения системы риск-менеджмента в современной компании и вопросы регулирования этой сферы, а также проблемы измерения и управления различными рисками (рыночными, кредитными, операционными, модельными и т.д.) В книге опущены математические подробности описания инструментария и методов риск-менеджмента, на первый план выдвигаются основные идеи, что облегчает первоначальное восприятие многих непростых понятий и методов. При этом авторы сумели избежать их упрощения, а также передать глубину и нетривиальность. Книга рекомендована PRMIA (Международной ассоциацией профессиональных риск-менеджеров) в качестве учебного пособия для подготовки к экзамену на получение сертификата APRM (Associate Professional Risk Manager). Для акционеров компаний, менеджеров различного уровня, а также лиц, которые начинают изучение финансового менеджмента и управления рисками. Издание необходимо всем, кто вовлечен в предпринимательскую деятельность, а также специалистам, которые хотят ознакомиться с общим и широким взглядом на управление рисками, предлагаемым профессионалами международного уровня в этой области. |
|
«Книга «Как трудного клиента сделать счастливым», автора бестселлера «Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций» Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами — покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвистических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам. Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и управлять самим собой.» |
|
«Как превратить среднюю (читай — хорошую) компанию в великую? На этот вопрос отвечает бестселлер «От хорошего к великому». В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика. Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз. Книга будет интересна собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности «менеджмент».» |
|
Один из наиболее видных представителей европейской маркетинговой школы профессор Жан-Жак Ламбен предлагает учебник, занимающий особое место в современной деловой и управленческой литературе. В книге подробно анализируются содержание и взаимосвязи двух уровней маркетинга — стратегического и операционного, при этом акцент делается на практическом применении теоретических знаний. В отличие от многих аналогичных изданий, детально рассматриваются такие области, как маркетинг промышленных товаров, торговый маркетинг и международный маркетинг. Во втором издании основные темы излагаются более подробно и системно. Серьезное внимание уделяется тому, чтобы дать читателю полное представление о методе «решения проблемы» как лучшем способе создания ценности для покупателей; электронном маркетинге; управлении отношениями с покупателями (CRM); управлении торговой маркой; появлении новых ценностей; европейском взгляде на маркетинг, подкрепленном многочисленными примерами из практики бизнеса. В русское издание книги включены кейсы, моделирующие конкретные проблемные ситуации, с которыми пришлось столкнуться известным зарубежным фирмам. Данная работа ориентирована прежде всего на слушателей программ МВА, студентов старших курсов, обучающихся по управленческим специальностям, а также на профессиональных менеджеров, работающих в сфере маркетинга и стратегического управления. Рекомендовано Советом Минобрнауки РФ по образовательной программе дополнительного профессионального образования «Мастер делового администрирования — Master of Business Administration (MBA)» в качестве учебника для слушателей, обучающихся по программам «Мастер делового администрирования». |
|
«В пособии содержатся краткие ответы на экзаменационные вопросы по всем изучаемым темам дисциплины «Промышленный сервис». В соответствии с учебной программой рассматриваются важнейшие понятия сервисной деятельности, приводятся различные классификации услуг, подходы к осуществлению сервисной деятельности, излагаются принципы современного сервиса и особенности рынка промышленных услуг, объекты, виды и особенности промышленного сервиса. Адресуется студентам, преподавателям и слушателям курсов по повышению квалификации и переподготовке.» |
|
Раскрыты сущность, роль и место управленческих решений в деятельности организационно-экономических систем. Приведены классификация управленческих решений, характеристика технологии их разработки и реализации. Значительное место отведено анализу современных методов разработки и реализации управленческих решений в условиях информационно-компьютерных технологий. Описаны наиболее распространенные экономико-математические методы и модели, используемые при выборе решений в детерминированных, слабо структурированных и неструктурированных задачах организационного управления. Теоретическое представление моделей и методов типовых задач управления расширено и дополнено примерами их реализации на компьютерах с использованием программы Excel. Для студентов экономических специальностей, аспирантов, преподавателей высших учебных заведений. Оно может быть полезно слушателям системы профессиональной подготовки по экономическим специальностям, специалистам организаций народного хозяйства. |
|
The 4-th edition of the International Management textbook covers the basics of international business and explains broad international practice of strategic and operational managerial decision-making in light of the challenges peculiar to Russian economy. The 4-th edition features a large new chapter on international tax planning, covers SME's globalization survival issues, as well as main internationalization trends in the Russian business. The textbook is geared toward students, post-graduates, and the faculties of economic schools and other higher education facilities majoring on management, and can be recommended to wider audience of professionals who deal with international aspects of Russian companies' business. Recommended by the Russian Ministry of General and Professional Education as a textbook for higher education facilities' students majoring in Management. |
|
Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать. |
|
Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать. Пособие предназначено для студентов высших образовательных учреждений. |
|
В книге в популярной форме рассмотрен мировой экономический кризис и его особенности в России. Исследовано влияние экономического кризиса на деятельность предприятий в переходной экономике России и причины их банкротства. Рассмотрены теоретические основы антикризисного управления предприятиями: концепция, методы, факторы, конкурентные преимущества, функции арбитражных управляющих. Предложены основные направления вывода из экономического кризиса и методы управления крупными и средними предприятиями России для руководителя. Разработаны механизмы реструктуризации предприятия, выхода из банкротства, методы финансового оздоровления и диагностики финансового состояния предприятий в условиях экономического кризиса. Рассмотрены проблемы инвестиционного развития предприятий в условиях кризиса: сущность, особенности, источники и методы, состояние с инвестициями в России. Книга предназначена для руководителей производственных организаций, финансовых аналитиков, антикризисных управляющих, ученых НИИ и преподавателей вузов. |
|
«В книге излагается авторская методика выработки дееспособной фирменной миссии, а также рассматривается технология внедрения миссии в систему делового управления. Автор показывает, что фирменная миссия есть уникальный и боевой инструмент коммерческого успеха. Это подтверждается множеством примеров, взятых, в том числе, и из российской деловой практики. По мнению автора, в отличие от фиктивных и дутых миссий, выдуманных для антуража или «ради галочки», настоящая Миссия прямо выражает главный атрибут отличия фирмы, что выделяет компанию на насыщенных конкурентных рынках. Сама выработка боевой миссии проводится в три этапа. Вначале средствами маркетингового анализа готовится основа для оформления миссии-проекта. Затем миссия-проект внедряется в систему оперативного менеджмента. На третьем этапе миссия встраивается в деловой «организм» предприятия на уровне стратегии. Боевая миссия, ставшая центром стратегии, позволяет бизнесу уверенно расти и противодействовать внешнему давлению. Издание адресовано предпринимателям, менеджерам, экспертам по управлению, всем тем, кому приходится работать в сложной, насыщенной конкурентной среде.» |
|
Книга рассказывает о необходимых и полезных для менеджера навыках и умениях. Описание управленческих методик четко привязано к конкретным практическим задачам и проблемам, возникающим у менеджеров в ежедневной работе: при подготовке и проведении совещаний, переговоров, презентаций, а также при работе в команде. Материалы данной книги обеспечивают менеджеров новейшими знаниями и технологиями в области управления, позволяют сформировать единый подход в управлении сотрудниками, развивают лидерский потенциал. Автор просто и ясно излагает проверенные на практике идеи, приводит много примеров из деятельности российских предприятий. Профессиональные вопросы систематизированы, сопровождаются рисунками и таблицами, что значительно облегчает их восприятие и запоминание. Книга предназначена для менеджеров среднего и высшего звена, студентов управленческих специальностей ВУЗов, а также для всех, кто стремится органично сочетать теорию с практикой. |
|
