Главная > Маркетинг > Книга «Правила Apple: Принципы создания искренней лояльности»
О чем не говорят конспирологи

Правила Apple: Принципы создания искренней лояльности

Правила Apple: Принципы создания искренней лояльности
Автор:
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013
Страниц: 256 страниц

ID книги: 3137301
Загрузил: lawyer_78rus,

Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются! Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие замечательные приемы в обслуживании клиентов были известны и до Apple. Она собрала и усовершенствовала все ключевые принципы наилучшего сервиса и взаимодействия с потребителем, которым научилась у других компаний. В этой книге рассказано о том: как Apple набирает продавцов в свои магазины, как продавцы общаются с покупателями и том, как создается атмосфера для общения и продаж в магазинах и офисах, где компания презентует себя, свой товар и бренд.

Формат Размер Дата загрузки Загрузил Скачиваний *
Скачать Показать QR-код fb2-файла fb2 1 632 КБ 28 марта 2017 lawyer_78rus 1205
Скачать Показать QR-код epub-файла epub 864 КБ 28 марта 2017 lawyer_78rus 260
* статистика скачиваний с 28 марта 2017
Чтобы иметь возможность оставлять комментарии
вам необходимо войти под своим именем или зарегистрироваться.

Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 22 ноября 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир