Главная > Автор Гшвандтнер Г.
О чем не говорят конспирологи
Книги Гшвандтнер Г.
Невербальные коммуникации в продажах: технологии скрытого влияния на покупателей: Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD)
Автор: Гшвандтнер Г.
Издательство: Добрая книга, 2010
Жанр: Маркетинг
Страниц: 256 страниц
Загрузил: lawyer_78rus, 27 апреля 2015
   По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами. Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2–3 раза. Из этой книги вы узнаете: •какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги и отношение к сделке; •как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, жесты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров, чтобы заключить выгодную сделку; •как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров, от их подготовки до преодоления возражений и заключения сделки. Технологии невербального общения – мощные инструменты в арсенале менеджера по продажам, которые помогут вам увеличить объем продаж и добиться расположения клиентов.
Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 23 ноября 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир