Главная > Управление предприятием и персоналом > Книга «Всё для клиента: 39 правил незабываемого сервиса»
О чем не говорят конспирологи

Всё для клиента: 39 правил незабываемого сервиса

Всё для клиента: 39 правил незабываемого сервиса
Издательство: Азбука, 2014
Страниц: 224 страницы

ID книги: 8186762
Загрузил: allkonekt,

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

Формат Размер Дата загрузки Загрузил Скачиваний *
Скачать Показать QR-код fb2-файла fb2 1 427 КБ 12 сентября 2020 allkonekt 924
Скачать Показать QR-код epub-файла epub 755 КБ 12 сентября 2020 allkonekt 199
* статистика скачиваний с 12 сентября 2020
Чтобы иметь возможность оставлять комментарии
вам необходимо войти под своим именем или зарегистрироваться.

Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 24 ноября 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир